By Brew Master — 09 июня 2025

DeepSeek не работает: причины и решения проблемы

DeepSeek не работает

Введение

В мире, где искусственный интеллект становится частью повседневной жизни, нейросеть DeepSeek завоевала популярность благодаря своей доступности и мощности. Но что делать, если DeepSeek не работает? Эта статья поможет разобраться в причинах сбоев и предложит проверенные способы их устранения, чтобы вы могли продолжить использовать этот инструмент без лишних нервов.

Основная часть

Почему DeepSeek не работает: основные причины

DeepSeek, как и любая сложная технология, может столкнуться с проблемами. Основные причины сбоев можно разделить на несколько категорий, и понимание их поможет быстрее найти решение. Давайте разберем, что может пойти не так.

Высокая нагрузка на серверы

С января 2025 года DeepSeek привлек миллионы пользователей по всему миру. Согласно данным из статьи на Hi-News.ru, в конце января ежедневно нейросетью пользовались более 5 миллионов человек. Такой ажиотаж приводит к перегрузке серверов, что вызывает ошибки вроде "The server is busy. Please try again later". Это самая распространенная причина, особенно в часы пик.

Проблемы с интернет-соединением

Нестабильное подключение к интернету на стороне пользователя может мешать загрузке сайта или приложения DeepSeek. Если сигнал слабый или используются VPN-сервисы, это может привести к ошибке "Deepseek network error".

Технические сбои или обновления

Иногда серверы DeepSeek недоступны из-за плановых технических работ или непредвиденных сбоев. Например, 31 января 2025 года нейросеть перестала работать из-за технических неполадок, о чем сообщалось на status.deepseek.com. Такие проблемы обычно решаются разработчиками в течение нескольких часов.

Блокировка в некоторых странах

Хотя в России DeepSeek пока работает без ограничений, в некоторых странах, например, в Италии, доступ к нейросети заблокирован. Это может быть связано с местными законами или ограничениями провайдеров.

Проблемы с регистрацией или входом

Многие пользователи сталкиваются с трудностями на этапе регистрации, особенно если не приходит код подтверждения на электронную почту. Это может быть связано с ошибками в адресе, перегрузкой серверов или попаданием письма в спам.

Ошибки в API или сторонних приложениях

Если вы используете DeepSeek через сторонние приложения или API, проблема может быть связана с ограничениями запросов. Например, сторонние сервисы могут устанавливать лимиты на количество запросов в минуту, что приводит к ошибке "Server busy".

DeepSeek не работает сегодня: что делать?

Если вы столкнулись с проблемой именно сегодня, не спешите паниковать. Вот несколько шагов, которые помогут быстро разобраться в ситуации.

Проверьте статус серверов

Первым делом посетите страницу status.deepseek.com. Здесь в реальном времени отображаются данные о сбоях и технических работах. Если проблема на стороне серверов, лучше подождать несколько часов и попробовать снова.

Убедитесь в стабильности интернет-соединения

Проверьте качество вашего подключения:

Перезагрузите роутер.
Отключите VPN или прокси, так как они могут мешать доступу к серверам DeepSeek.
Попробуйте подключиться через мобильный интернет, если используете Wi-Fi.

Попробуйте другой браузер или устройство

Иногда проблема связана с кэшем браузера или несовместимостью версии приложения. Очистите кэш браузера или попробуйте открыть DeepSeek в другом браузере (например, Chrome, Firefox или Edge). Если используете мобильное приложение, проверьте, обновлено ли оно до последней версии.

Перезагрузите страницу или приложение

Простое обновление страницы или перезапуск приложения иногда решает проблему. Это особенно актуально, если ошибка вызвана временным сбоем.

DeepSeek не открывается сайт и приложение

Когда сайт deepseek.com не открывается или приложение не запускается, причин может быть несколько. Давайте разберем, как решить проблему в зависимости от ситуации.

Проблемы с сайтом deepseek.com

Если deepseek.com не открывается, выполните следующие шаги:

Проверьте URL. Убедитесь, что вы вводите правильный адрес: https://www.deepseek.com. Ошибка в написании может привести к переходу на несуществующую страницу.
Отключите расширения браузера. Некоторые блокировщики рекламы или расширения безопасности могут мешать загрузке сайта.
Используйте другой браузер. Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито или в другом браузере, чтобы исключить проблему с текущими настройками.

Проблемы с мобильным приложением

Если приложение DeepSeek не работает:

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Проверьте обновления в Google Play или App Store.
Очистите кэш приложения через настройки телефона.
Попробуйте удалить и установить приложение заново.

Использование сторонних приложений

Сторонние приложения, использующие API DeepSeek, часто работают стабильнее официального сайта. Например, Telegram-боты или приложения для браузеров могут обойти проблему перегрузки серверов. Найти такие приложения можно в магазинах приложений или через поиск в Telegram.

Как исправить ошибку "Server Busy" в DeepSeek

Ошибка "The server is busy. Please try again later" — одна из самых частых. Она указывает на перегрузку серверов или превышение лимитов запросов. Вот пошаговая инструкция, как справиться с этой проблемой.

Шаг 1: Повторите запрос позже

Самое простое решение — подождать 5–10 минут и попробовать снова. Серверы DeepSeek могут быть перегружены в моменты пиковой активности, но обычно нагрузка спадает быстро.

Шаг 2: Отключите функцию поиска

Ошибка часто возникает при использовании режима "Search", который ищет актуальную информацию в интернете. Попробуйте отключить эту функцию в настройках чат-бота и проверьте, исчезла ли ошибка.

Шаг 3: Используйте сторонние сервисы

Сервис OpenRouter, упомянутый в статье на Хабре, позволяет подключиться к API DeepSeek через удобный интерфейс чат-бота. Для этого:

Перейдите на сайт OpenRouter.
Нажмите кнопку "Chat".
Авторизуйтесь и начните работу с DeepSeek.

Этот метод работает без VPN и часто обходит проблему перегрузки серверов.

Шаг 4: Свяжитесь с поддержкой

Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку DeepSeek. В приложении или на сайте найдите раздел "Contact Support" и подробно опишите проблему, указав:

Время возникновения ошибки.
Тип запроса (например, регистрация, использование API).
Скриншот ошибки.

Установка DeepSeek локально: решение всех проблем

Если вы хотите полностью избавиться от зависимости от серверов DeepSeek, лучший вариант — установить нейросеть локально на свой компьютер. Это не только решает проблему сбоев, но и обеспечивает конфиденциальность данных. Вот два проверенных способа, описанных в статье на Хабре.

Способ 1: Установка через LM Studio

LM Studio — это платформа для локального развертывания нейросетей, включая DeepSeek R1. Пошаговая инструкция:

Скачайте LM Studio. Перейдите на официальный сайт LM Studio и загрузите версию для вашей ОС (Windows, macOS, Linux).
Установите программу. Следуйте инструкциям установщика.
Найдите модель DeepSeek. В разделе "Discover" выберите одну из моделей: DeepSeek R1 Distill (Qwen 7B) или DeepSeek R1 Distill (Llama 8B).
Скачайте модель. Процесс может занять от 10 минут до часа в зависимости от скорости интернета.
Запустите чат. После загрузки нажмите "Use in new chat" и начните использовать DeepSeek без интернета.

Требования к системе: минимум 8 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 16 ГБ).

Способ 2: Установка через Jan.ai

Jan.ai подходит для разработчиков, особенно для работы с DeepSeek Coder. Инструкция:

Скачайте Jan.ai. Перейдите на сайт Jan.ai и загрузите программу.
Установите приложение. Следуйте инструкциям для вашей ОС.
Выберите модель. В разделе "Модели" найдите DeepSeek и выберите подходящую версию (зависит от мощности вашего компьютера).
Настройте параметры. Установите настройки памяти и температуры вывода.
Запустите модель. Нажмите "Запустить модель" и протестируйте нейросеть.

Преимущества локальной установки:

Работа без интернета.
Полная конфиденциальность данных.
Отсутствие лимитов запросов.

LM Studio vs. Jan.ai

LM Studio vs. Jan.ai Comparison

Параметр	LM Studio	Jan.ai
Поддержка ОС	Windows, macOS, Linux	Windows, macOS, Linux
Подходит для	Общее использование	Программирование
Минимальная ОЗУ	8 ГБ	8 ГБ
Сложность настройки	Средняя	Высокая

Проблемы с регистрацией: не приходит код DeepSeek

Если вы не можете зарегистрироваться из-за отсутствия кода подтверждения, попробуйте следующие шаги:

Проверьте папку "Спам". Письмо с кодом часто попадает туда.
Подождите 10–15 минут. При высокой нагрузке серверов письмо может прийти с задержкой.
Отправьте код заново. Используйте функцию повторной отправки на сайте.
Проверьте правильность email. Убедитесь, что вы не допустили ошибку в адресе.
Используйте аккаунт Google. Это самый простой способ регистрации.

Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку через раздел "Contact Support" на сайте.

Альтернативы DeepSeek на случай сбоев

Если DeepSeek продолжает выдавать ошибки, попробуйте альтернативные нейросети:

Grok (xAI): Доступен бесплатно на grok.com с ограниченными квотами.
ChatGPT: Популярная нейросеть, доступная через chat.openai.com.
YaGPT (Яндекс): Подходит для пользователей в России, доступ через alice.yandex.ru.

Пошаговая инструкция по устранению проблем с DeepSeek

Проверьте статус серверов. Посетите status.deepseek.com и убедитесь, что проблема не на стороне DeepSeek.
Проверьте интернет. Перезагрузите роутер, отключите VPN и попробуйте мобильный интернет.
Обновите браузер или приложение. Очистите кэш или установите последнюю версию.
Попробуйте сторонние приложения. Используйте Telegram-боты или OpenRouter для доступа к API DeepSeek.
Свяжитесь с поддержкой. Если проблема сохраняется, отправьте запрос в "Contact Support".
Установите DeepSeek локально. Используйте LM Studio или Jan.ai для работы без интернета.

Вывод

Проблемы с DeepSeek, такие как ошибки "Server busy" или недоступность сайта, могут раздражать, но большинство из них легко решаемы. Проверяйте статус серверов, используйте сторонние приложения или установите нейросеть локально, чтобы забыть о сбоях навсегда. Следуя этой статье, вы сможете быстро вернуть DeepSeek в строй и продолжить использовать его для работы, учебы или творчества.